Шерегеш фан клуб    Новости    Галерея    Погода    Альтернативы    Прокаты    Гостиницы    Магазины   WebCam   Радио   Чат  

Часовой пояс: UTC + 7 часов




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 121 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 28.03.2017, 14:53 
В сети
ПЕРСПЕКТИВНЯК
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18.12.2002, 11:28
Сообщения: 12671
Фото: 5
Откуда: Новосибирск
Снаряд: лыжи
Т.е. ответ - работает, но как-то криво... и с кидаловом. Вон еще одна тема про регион - бабло опять пропало

_________________
НЕТ ПРЕПЯТСТВИЙ ПАТРИОТАМ!!! долбодятлам, идиотам...


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 28.03.2017, 15:08 
Не в сети
админ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06.08.2002, 16:38
Сообщения: 20080
Фото: 84
Откуда: Новосибирск
Снаряд: и глыжи и доск
Места катания: Шерегеш
Vanessa писал(а):
Сложная ситуация для туристов.

Игорь, фингарантии действуют даже при бронировании отелей в Шерегеше. Но для этого все должно быть оформлено, договор с агентством, у агентства договор с ТО, предлагающим гостиницу.

И фингарантия ТО работает, т.е., страховой случай наступает только в случае НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. Как было в 2014 - чартеры отменили.

А неуплата в адрес ТО - это не невозможность исполнения обязательство, ни ТО, ни агент банкротами не признаны. Это просто мошенничество... С ним не в страховую за фингарантиями идут, а в полицию с заявлением.
Причем отвечать придется тому, через чью систему бронирование прошло...
Чека-то нет... А бронь есть.


Насколько я знаю там вроде Таушканов взялся тянуть лямку - значит не тянет. С кем у него договора есть а с кем нет - я хз.

_________________
Меня и так прёт, наяву и без всякого "компота" (с) ДаунХаус
+++
Head Monster 103, Atomic Big Daddy 106, Fisher RC4 SuperG 205
2008 - А теперь еще и Fisher Big Heat 184


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 28.03.2017, 21:20 
Не в сети
Просветленный
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02.12.2002, 15:54
Сообщения: 740
Фото: 37
Откуда: Novosibirsk
Пока выселять нас не начали, но и твердого ответа о разрешении ситуации я не получил. Тут в Спортотеле есть еще одна семья, приехавшая днем позже нас - тоже через "Регион". Сегодня мне на стойке сказали, что за них заплатили, а за нас должны заплатить в течении пары часов. Обещали известить, но пока известий нет. Завтра зайду узнать еще раз, как пойду на склон.

Телефон Таушканова у меня есть, на звонки он отвечать перестал в понедельник. Только он не Евген, а Александр. Или есть еще один - Евген?

Отсутствие цен этого сезона на сайте Систура не говорит однозначно о том, что там уже нельзя бронировать гостиницы. Сейчас место Систура и "Региона" в черном списке. Плохо, что информация о смене собственника (существенный момент) не была нигде озвучена и выясняется по факту достаточно серьезных проблем. Заявка попала в "Регион" после звонка по номеру, указанному на сайте www.systur.ru. Сейчас там уже опубликован другой номер.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 28.03.2017, 21:47 
В сети
ПЕРСПЕКТИВНЯК
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18.12.2002, 11:28
Сообщения: 12671
Фото: 5
Откуда: Новосибирск
Снаряд: лыжи
Плохо. Вместо "заплатил и отыхаешь" приходиться все время гадать/ждать выселения...

_________________
НЕТ ПРЕПЯТСТВИЙ ПАТРИОТАМ!!! долбодятлам, идиотам...


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 29.03.2017, 20:06 
Не в сети
Просветленный
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02.12.2002, 15:54
Сообщения: 740
Фото: 37
Откуда: Novosibirsk
ну что ж... вчера все-таки ложечки нашлись. То есть деньги перечислили. Только на кой нужен такой Систур и "Регион"?.... Да и Спортотель под вопросом...


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 30.03.2017, 12:43 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2004, 15:24
Сообщения: 1590
Фото: 5
Откуда: Новосибирск
Снаряд: лыжи
DVO писал(а):
Да и Спортотель под вопросом...

А что с ним не так? В любом случае интересны сопоставимые варианты...


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 30.03.2017, 16:32 
В сети
ПЕРСПЕКТИВНЯК
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18.12.2002, 11:28
Сообщения: 12671
Фото: 5
Откуда: Новосибирск
Снаряд: лыжи
Ну как что? Спортотель продает себя через такие агенства. Мне, как конечному потребителю, нахрена все эти роги?!? Мне зачем разбираться в тонкостях и выяснять все этапы возможного кидалова?!?

_________________
НЕТ ПРЕПЯТСТВИЙ ПАТРИОТАМ!!! долбодятлам, идиотам...


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 30.03.2017, 17:53 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2004, 15:24
Сообщения: 1590
Фото: 5
Откуда: Новосибирск
Снаряд: лыжи
Freeloader писал(а):
Ну как что? Спортотель продает себя через такие агенства. Мне, как конечному потребителю, нахрена все эти роги?!? Мне зачем разбираться в тонкостях и выяснять все этапы возможного кидалова?!?

Новая контора вышла на рынок, сперва работала, потом случилось то, что случилось. Как предугадать такое развитие событий, дай рецепт?


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 30.03.2017, 17:58 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03.10.2004, 11:06
Сообщения: 6460
Фото: 863
Откуда: Новосибирск, +79139224475
Снаряд: лыжи
Да не продает СО (Спортотель) себя через такие агентства...
Есть туроператоры местные, у которых агентства берут проживание. Там все отели. На горе, под горой...

Со СО рассчитывается туроператор, после того, как ему оплатит агент.
Так что отель вообще не при делах. На месте СО мог попасть любой отель, который выберет турист.

Насколько я знаю, у Систура прямой договор был только с Альпен клабом. Но они уже года два им брони не дают. Отели как раз при работе напрямую при первой же неоплате в стойку встают и закрывают бронирование.
И СО систуру не бронирует места, даже через ТО видит их. Но ООО "Регион", предположу, завуалировал, что это продажа систура.
Могу ошибаться, пусть Саша меня поправит, если не права.

А рецепт простой. Позвоните в отель и проверьте оплату брони.

Люди, ну я просто, простите, фигею от вас. Сами платите на карту, чеки не требуете, едете заселяться без ваучера, а потом удивляетесь результату.
При нормальной брони:
- дают чек на оплату, где четко указано, кто у вас принял деньги.
- для заселения дают ваучер.

Давно уже цивилизация до Шерегеша докатилась... Не знаю, где по звонку, на карандашик селят... Все по документам.

_________________
Отдыхайте с хорошей компанией! www.orlovaburo.ru


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 30.03.2017, 21:13 
Не в сети
Просветленный
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02.12.2002, 15:54
Сообщения: 740
Фото: 37
Откуда: Novosibirsk
Andrey S писал(а):
DVO писал(а):
Да и Спортотель под вопросом...

А что с ним не так? В любом случае интересны сопоставимые варианты...


Именно то, что Freeloader выше написал. Кроме того, как я понял, ситуация с "Регионом" Спортотелю была давно известна. Ну и где, к примеру, на их сайте информация об этом? Ее и сейчас там нет (и не будет, думаю). Риски все на туристах.

Вообще как-то не стал бы надеятся на то, что правильно оформленные бумаги могут спасти от жуликов. Вот отказ от 100% предоплаты - может. Лучше вообще без предоплаты - в отеле сразу по другому встречать начнут.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 30.03.2017, 21:25 
Не в сети
Просветленный
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02.12.2002, 15:54
Сообщения: 740
Фото: 37
Откуда: Novosibirsk
Vanessa писал(а):
А рецепт простой. Позвоните в отель и проверьте оплату брони.


После того, как отдал свои денежки потенциальным жуликам? Очень смешно.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 30.03.2017, 22:13 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18.12.2008, 14:13
Сообщения: 3098
Фото: 9
Откуда: Бийск
Снаряд: лыжи
Места катания: снег, песок, трава
Страшный зверь на букву И: Итиивоматьсерыйволк!
Звонишь утром в пятницу и договариваешься о съёме нежилой двушки на выходные. В Чугунаше звонишь, уточняешь адрес и место, где удобно запарковаться рядом с домом. Оплачиваешь в момент заселения. В воскресенье за полчаса до выезда звонишь хозяйке, чтобы забрала ключ. Всё удовольствие 4-5 тыс за выходные без всяких букингов, предоплат, возвратов денег, ваучеров, "Регионов", "Систуров", и часов заезда-выезда. Такси по вызову прямо от подъезда везёт хоть в А, хоть в Е, хоть на Фристайл или Панораму и из любого места привозит к подъеду по цене бутылки пива в Пуле.
Продолжайте рассказывать нам про то, как вас кинули или попытались кинуть с предоплаченым местом в гостинице - мы вам продолжим сочувствовать.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 30.03.2017, 23:05 
Не в сети
Просветленный
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04.02.2009, 01:17
Сообщения: 990
Фото: 24
Откуда: Бердск
Снаряд: лыжи, кайт и мотоцикл
я не люблю жить в квартире, и мне не нужна квартира, потому что едем максимум вдвоём
мне интересны варианты отелей, и куче народа тоже
ваш рецепт подходит только вам, остальные следят за дискуссией

_________________
Большинство задач решаются удивительно просто - надо взять и сделать


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 08:05 
В сети
ПЕРСПЕКТИВНЯК
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18.12.2002, 11:28
Сообщения: 12671
Фото: 5
Откуда: Новосибирск
Снаряд: лыжи
Andrey S писал(а):
Freeloader писал(а):
Ну как что? Спортотель продает себя через такие агенства. Мне, как конечному потребителю, нахрена все эти роги?!? Мне зачем разбираться в тонкостях и выяснять все этапы возможного кидалова?!?

Новая контора вышла на рынок, сперва работала, потом случилось то, что случилось. Как предугадать такое развитие событий, дай рецепт?

Никак. Но с систур, регион и спортотель больше не связываться. Никогда.

_________________
НЕТ ПРЕПЯТСТВИЙ ПАТРИОТАМ!!! долбодятлам, идиотам...


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 08:08 
В сети
ПЕРСПЕКТИВНЯК
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18.12.2002, 11:28
Сообщения: 12671
Фото: 5
Откуда: Новосибирск
Снаряд: лыжи
Светлана, вы же сами так же работаете?!? Тут всё просто: есть доверие - есть бизнес. Нет доверия - нет ничего. А потерять доверие можно мгновенно.

_________________
НЕТ ПРЕПЯТСТВИЙ ПАТРИОТАМ!!! долбодятлам, идиотам...


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 11:53 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)

Зарегистрирован: 15.10.2004, 11:01
Сообщения: 14689
Фото: 3
Снаряд: xxx
Места катания: xxx
Adeli писал(а):
я не люблю жить в квартире, и мне не нужна квартира, потому что едем максимум вдвоём
мне интересны варианты отелей, и куче народа тоже
ваш рецепт подходит только вам, остальные следят за дискуссией

Нормальный рецепт. В квартире вдвоем тоже неплохо. А геш это "курорт" с местным колоритом - зонами, заборами и раздельными картами. Соответственно и и применять нужно по инструкции. Попытки делать как в Австрии, неизбежно приведут к проблемам.

_________________
Производим лучшие в мире надувные байдарки для отдыха и путешествий.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 12:02 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2004, 15:24
Сообщения: 1590
Фото: 5
Откуда: Новосибирск
Снаряд: лыжи
Vanessa писал(а):
Люди, ну я просто, простите, фигею от вас. Сами платите на карту, чеки не требуете, едете заселяться без ваучера, а потом удивляетесь результату.
При нормальной брони:
- дают чек на оплату, где четко указано, кто у вас принял деньги.
- для заселения дают ваучер.

Давно уже цивилизация до Шерегеша докатилась... Не знаю, где по звонку, на карандашик селят... Все по документам.

Я раньше посещал агентство лично, но последние два года платил через сервис оплаты на сайте, ваучер мне присылали на емайл. Это удобно, и жаль если придется откатываться назад в прошлое, когда все решалось только при личном посещении.
Ps не SYSTUR.RU


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 12:04 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2004, 15:24
Сообщения: 1590
Фото: 5
Откуда: Новосибирск
Снаряд: лыжи
DVO писал(а):
После того, как отдал свои денежки потенциальным жуликам? Очень смешно.

Вообще-то бронь ставится еще до оплаты...


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 12:12 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.2004, 15:24
Сообщения: 1590
Фото: 5
Откуда: Новосибирск
Снаряд: лыжи
Freeloader писал(а):
Никак. Но с систур, регион и спортотель больше не связываться. Никогда.

В этом и вопрос, что на горе сопоставимого со СО? Я ничего не нахожу, чтобы было в том же ценовом диапазоне и с двухразовым питанием.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 14:49 
Не в сети
Гуру снегобординга либо горнолыжинга

Зарегистрирован: 08.09.2010, 18:20
Сообщения: 633
Фото: 42
Откуда: Алтай
Снаряд: Лыжеки
И действительно...
Зачем связываться с любого рода посредниками?
Неужели сложно найти прямые телефоны отелей и работать напрямую?
Всегда делаю так: обзваниваю всю гору, так как уже давно известно, где с ценами более-менее разумно..... и всегда находится вариант!
Позвонить посреднику можно только лишь с одной целью: узнать, где сегдня есть места.
После этого делается звонок напрямую в гостиницу и все последующие диалоги выстраиваются уже с конкретной гостиницей.
Зачем кормить третьих лиц? Благотворительность?
Это ж не Альпы, это ж просто Ш-Е-Р-Е-Г-Е-Ш.........

_________________
Dynastar: Mythic Rider, Contact 10, K2 Pon2oon


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 15:03 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04.09.2014, 20:52
Сообщения: 3089
Фото: 0
Откуда: Лаврентьевка
Снаряд: Salomon Daytona 24
Места катания: куда отвезут
Вот объясните мне, почему бы каждой гостинице не иметь отдельный сайт с объявленными ценами
и механизмами бронирования и оплаты для простых смертных?

_________________
Всё что было, должно быть снято, а если снято, значит было.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 15:06 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03.10.2004, 11:06
Сообщения: 6460
Фото: 863
Откуда: Новосибирск, +79139224475
Снаряд: лыжи
Freeloader писал(а):
Светлана, вы же сами так же работаете?!? Тут всё просто: есть доверие - есть бизнес. Нет доверия - нет ничего. А потерять доверие можно мгновенно.


Да в том и дело, что мы не так работаем.
Если оплата делается удаленно, всегда пробивается чек, и за все прошедшие годы чеки хранятся.
Бронь через ТО сразу ставится в отеле, мы работаем с нормальными ТО и напрямую с отелями, хотя последнее редкость.
И проверить эту бронь очень легко, позвонив в отель. И то, что она как минимум есть, и то, что она оплачена в этот же или на след.день.

Работу напрямую с отелями минимизируем. т.к. случись что - мне отвечать за их кровати, непредоставленный сервис по ГК полной суммой, а потом уже судиться с отелем. Туристические гарантии не работают для агентов при прямом бронировании отеля. В случае претензии туристов все по ГК по общим правилам оказания услуг.

Mythic Rider, как-то привычно стало всем заниматься своими делами.
Можно висеть часами на тел. и обзванивать отели. Но когда практически вся информация есть в он лайне - мягко говоря - зачем это делать? Если утрировать ваши действия - можно приехать заранее и по отелям походить, места поискать...

Кстати, у отелей, когда они бронируют туриста напрямую, постоянно возникают накладки. Они не бронирующие агенты. Они оказывают услугу. Селят, стелят, кормят, убирают. Продажи не по их части, и они это делают плохо.
Поэтому мы стараемся напрямую не работать с отелями. Даты напутает какая-нибудь Маша, потом оправдывайся перед туристами.

И встречный вопрос. Вы звоните в отель, перечисляете им предоплату? Доплачиваете по приезду? Хорошо, если хотя бы так, хоть какая-то гарантия, что заселят.
Без предоплаты? Смелые люди...
Какая бумажка у вас на руках, по профессору Преображенского - фактическая? настоящая? броня? Ну хотя бы бронь, перефразирую классика- есть? Нет?
Понятно, что квартир много, можно и там перебиться, если не заселят. Но отдых-то будет испорчен.

Отелей, бронирующих напрямую, все меньше с каждым годом. Им вообще не с руки сетки номерные заполнять. Других дел по горло.
Если бы бронь напрямую была мировой практикой, букингу бы не исполнилось давеча то ли 15, то ли 20 лет.

d1f писал(а):
Вот объясните мне, почему бы каждой гостинице не иметь отдельный сайт с объявленными ценами
и механизмами бронирования и оплаты для простых смертных?

Потому что это должны делать специально обученные люди, сайт должен актуализироваться, сезоны-цены меняются.
Это непросто даже при обычном бронировании. А люди имеют привычку менять брони, заболевать, переносить даты и т.д. И ночная ресепшионистка все это обработать просто не в состоянии...
Отели не жируют, как , возможно, многим кажется. А выживают. В наших широтах отопление 8-9 месяцев в году. Не Сочи.

_________________
Отдыхайте с хорошей компанией! www.orlovaburo.ru


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 15:15 
Не в сети
Подающий надежды

Зарегистрирован: 22.06.2007, 02:43
Сообщения: 109
Фото: 0
Откуда: Новосибирск
Снаряд: плюшка
Места катания: Шерегеш
Цитата:
Неужели сложно найти прямые телефоны отелей и работать напрямую?

Не поверите, но каждый год в геше отели продаются/покупаются и происходит это по-русски: одно ООО продает активы (отель) другому ООО, новый собственник ничего не знает (и знать не хочет) об обязательствах старого собственника отеля, а старый забирает деньги со счетов (предоплату туристов) и тупо сливает ООО в банкротство со всеми долгами.
Пример: "Аурумс" и еще ряд отелей разного масштаба. Аурумс примечателен тем, что они до сих пор держат одноименный отель в Новокузнецке, постоянно меняя созвучные юрлица.
Я к тому, что отели людей тоже кидают. Это не считая чистого мошенничества, когда вы думаете что нашли телефон квартиры/коттеджа/отеля, а сами звоните на зону.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 15:29 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04.09.2014, 20:52
Сообщения: 3089
Фото: 0
Откуда: Лаврентьевка
Снаряд: Salomon Daytona 24
Места катания: куда отвезут
Vanessa писал(а):
d1f писал(а):
Вот объясните мне, почему бы каждой гостинице не иметь отдельный сайт с объявленными ценами
и механизмами бронирования и оплаты для простых смертных?

Потому что это должны делать специально обученные люди, сайт должен актуализироваться, сезоны-цены меняются.
Да.

Vanessa писал(а):
Это непросто даже при обычном бронировании. А люди имеют привычку менять брони, заболевать, переносить даты и т.д. И ночная ресепшионистка все это обработать просто не в состоянии...
Для этого есть менеджмент и офисный планктон.
Ресепционистов этим нагружать не надо.
Большая часть перечисленного прекрасно автоматизируется.
Просто нет понимания.

Vanessa писал(а):
В наших широтах отопление 8-9 месяцев в году.
На всех зимних курортах должно быть отопление.
Зато у нас длинный сезон.

_________________
Всё что было, должно быть снято, а если снято, значит было.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 15:34 
Не в сети
Подающий надежды

Зарегистрирован: 22.06.2007, 02:43
Сообщения: 109
Фото: 0
Откуда: Новосибирск
Снаряд: плюшка
Места катания: Шерегеш
Цитата:
Отелей, бронирующих напрямую, все меньше с каждым годом. Им вообще не с руки сетки номерные заполнять. Других дел по горло.
Если бы бронь напрямую была мировой практикой, букингу бы не исполнилось давеча то ли 15, то ли 20 лет.


Вы наверное удивитесь, но 60-70% бронирований отель получает напрямую, минуя агентов ;) и даже минуя так называемых "туроператоров", которые в юридическом смысле ими не являются. И мифические "гарантии" тоже никакого отношения не имеют в шерегешским гостиницам. Вы заработались и забыли значение термина "тур"?
"Субагент - Агент - Принципал" - вот так дэ-юро выстраиваются бизнес-отношения между вами, фантуром и гостиницей.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 15:47 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03.10.2004, 11:06
Сообщения: 6460
Фото: 863
Откуда: Новосибирск, +79139224475
Снаряд: лыжи
DomNK писал(а):
Цитата:
Отелей, бронирующих напрямую, все меньше с каждым годом. Им вообще не с руки сетки номерные заполнять. Других дел по горло.
Если бы бронь напрямую была мировой практикой, букингу бы не исполнилось давеча то ли 15, то ли 20 лет.


Вы наверное удивитесь, но 60-70% бронирований отель получает напрямую, минуя агентов ;) и даже минуя так называемых "туроператоров", которые в юридическом смысле ими не являются. И мифические "гарантии" тоже никакого отношения не имеют в шерегешским гостиницам. Вы заработались и забыли значение термина "тур"?
"Субагент - Агент - Принципал" - вот так дэ-юро выстраиваются бизнес-отношения между вами, фантуром и гостиницей.


Не могу не прокомментировать ваш агрессивный выпад.

Я прекрасно знаю, что такое тур. В нынешней редакции закона о тудеятельности продажа проживания и (или) доставки у одного ТО приравнивается к туру.
Хотя не пойму, с какого перепуга вы обсуждаете этот термин. Я в своем посте выше проживание туром не называла. Хотя по формальным признаком оно к туру приравнивается. Если речь о фингарантиях ТО.
Субагенстская деятельность по всем признакам приравнивается к агентской. Зачем упоминать эти формальности? Чтобы показать, что вам знакомы эти термины? Вам хочется об этом поговорить? Но данная тема о другом.
Потребителю это не важно, субагентский или агентский договор.
Применительно к упомянутому Фантуру - я бронирую Спортотели по агентскому договору.

В юридическом смысле те, кого я имела в виду, туроператоров по Шерегешу, именно туроператорами и являются. Снова говорите о том, вы чем не разбираетесь.

И про 60-70% вы снова в небо попали. БОльшая часть номерного фонда отдана блоками в ТО. Есть несколько отелей на горе, пальцев одной руки хватит, которые ведут иную политику. Но не стоит ее экстраполировать на всех. То, что штучно можно перехватить номер, позвонив в отель, не есть тенденция продаж отеля.

_________________
Отдыхайте с хорошей компанией! www.orlovaburo.ru


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 15:52 
Не в сети
Давно здесь сидим (с)
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03.10.2004, 11:06
Сообщения: 6460
Фото: 863
Откуда: Новосибирск, +79139224475
Снаряд: лыжи
DomNK писал(а):
Цитата:
Неужели сложно найти прямые телефоны отелей и работать напрямую?

Не поверите, но каждый год в геше отели продаются/покупаются и происходит это по-русски: одно ООО продает активы (отель) другому ООО, новый собственник ничего не знает (и знать не хочет) об обязательствах старого собственника отеля, а старый забирает деньги со счетов (предоплату туристов) и тупо сливает ООО в банкротство со всеми долгами.
Пример: "Аурумс" и еще ряд отелей разного масштаба. Аурумс примечателен тем, что они до сих пор держат одноименный отель в Новокузнецке, постоянно меняя созвучные юрлица.
Я к тому, что отели людей тоже кидают. Это не считая чистого мошенничества, когда вы думаете что нашли телефон квартиры/коттеджа/отеля, а сами звоните на зону.


Боже, какой бред...
Украл-выпил-в тюрьму... Благо, последняя рядом :lol: !

_________________
Отдыхайте с хорошей компанией! www.orlovaburo.ru


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 17:12 
Не в сети
Подающий надежды

Зарегистрирован: 22.06.2007, 02:43
Сообщения: 109
Фото: 0
Откуда: Новосибирск
Снаряд: плюшка
Места катания: Шерегеш
Цитата:
И про 60-70% вы снова в небо попали. БОльшая часть номерного фонда отдана блоками в ТО. Есть несколько отелей на горе, пальцев одной руки хватит, которые ведут иную политику. Но не стоит ее экстраполировать на всех. То, что штучно можно перехватить номер, позвонив в отель, не есть тенденция продаж отеля.

Пообщайтесь с отельерами, поинтересуйтесь статистикой. Блоки раздают единицы и только небольшую часть.
Блоки, бумажные договоры, бумажные чеки - это все несколько лет назад как сгинуло. Следите за трендами, а то морочите голову мустаговцам и пиаритесь на костях другой турфирмы.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 17:27 
Не в сети
Инквизитор Всея Общие Форумы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30.08.2009, 16:35
Сообщения: 12469
Фото: 215
Откуда: Tashtagold
Снаряд: лыжы+аватара
У меня ощущение, что Ванесса вообще не рубит в том, чем занимается.
Постоянные попытки выдать черное за белое и спорить с людьми, которые десятки лет этим занимаются- это что-то, но никак не признак профессионализма.

_________________
"В Шерегеше трассы подготовлены и ждут своих фрирайдеров…
Рядом со стоянкой поезда находятся горнолыжный комплекс «Мангуст» у горы Зеленая..."© НГС.НОВОСТИ


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: systur.ru - хорошее и плохое
СообщениеДобавлено: 31.03.2017, 21:26 
Не в сети
Просветленный
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02.12.2002, 15:54
Сообщения: 740
Фото: 37
Откуда: Novosibirsk
Andrey S писал(а):
DVO писал(а):
После того, как отдал свои денежки потенциальным жуликам? Очень смешно.

Вообще-то бронь ставится еще до оплаты...


С бронью у нас проблем не было. Бронь была. Не было оплаты от агента гостинице. Каким образом предварительный звонок в гостиницу помог бы в этом случае? Отчасти бы помог - о проблеме бы узнали раньше. Дальше что? Это не решение. Решение - не платить предоплату либо платить минимум предоплаты.


   
Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 121 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.

Часовой пояс: UTC + 7 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Правила форума: 1. Указывайте конкретные темы постов, а не "хотел спросить". Темы без нормального названия будут удаляться. 2. Прежде чем спросить, поищите на форуме (поиск отлично работает). Если тема недавно обсуждалась, дубль ее будет удален. 3. Точно следуйте тематике подфорума. Если тема не соответствует подфоруму, она будет перемещена, а скорее всего удалена. 4. В сторону оппонента не допускаются: грязные маты, угрозы и прямые оскорбления. Будет караться удалением сообщений и баном при повторах.
5. Пропала ваша тема? Посетите этот раздел. 7. Очень рекомендуется прочитать самому и пересказать другим БЕЛЫЙ КОДЕКС 9. Специальное правило 10. Пользователь может быть забанен по результатам публичного голосования. Пользователь уличенный в незнании БЕЛОГО КОДЕКСА банится без голосований! Правила 6 и 8 канули в прошлом.
Экстремальный портал VVV.RU Яндекс цитирования Member of skinet topsites