....
Похоже продаваном ты был так себе, либо руководство тебе задачи как то не так формулировало.
Пойми Семён, у хорошего продавана всегда всё хорошо, даже когда успехи в продажах не очень, потому что главная его задача продать себя всем, с кем он общается. А попросту понравится всем настолько, чтобы у человека возникло подсознательное желание продолжить общение и ради этого купить у него что-либо. А у руководств возникло подспудное желание повысить ему оклад.
Как то так, вкратце.

Как это инженеры работали,если стоимость на порядок выросла, или им плевать на бабки? А пишу по колхозному ибр деревенские мы.

принимают участие инженеры, экономисты, логисты, юристы. Задача менеджера.

Не пойму... то ли как заклинание звучит, то ли как проклятие.

Влад, лучше тебе этого не знать. В институте лучше. Не лезь в это грязное дело. Была бы возможность, сам бы в автоматику вернулся, в родной подвал с лазерами, линзами и осциллографами...

Либо товар/цена соответствует ожиданиям покупателя и тогда он сам нормально берёт... либо товар\цена не соответствует, тогда куча менеджеров по продажам бегают стадами, но результат всегда так себе....

... без активника крайне тяжело.
задачи у такого специалиста как раз в том, чтобы руку на пульсе держать, конкурентов отваживать, шины правильно под условия эксплуатации конкретного клиента подбирать (байки о том, что клиент сам знает что ему лучше - это реально байки. к сожалению таких очень мало и среди крупных компаний и среди частников, тем более), и вести работу по администрированию пробегов шин, работа по отниманию клиентов у конкурентов.....

А как быть с импортом из Китая? Один и тот же товар в разной упаковке и под разным брендом, по одинаковой цене?

Ну и возвращаясь в первому абзацу акцентирую внимание уважаемых собеседников на бурном развитии интернет торговли .... живой продавец уже мало где нужен.

Как-то раз хотел купить по безналу для организации колеса толи в Колесо Сибири, толи Сибирь колесо.
Посмотрел на сайте, цена нормальная. Позвонил уточнил про безнал, говорят делайте на сайте заявку. Оформил. На почту пришло оповещение о заказе с присвоением номера. Прошли сутки, написал им - где счет? Ответили что в обработке и т.д.
В общем они мне 4 дня какие-то вопросы задавали и отговорки писали, а счета так и не было.
Зачем такой инет магазин нужен, я им хотел деньги принести, а они мне ересь пишут.
Покупал за нал для сэбе, все нормально было
Купил в другом месте.
Что сам виноват знаю

... людей, которые умеют действительно быть помощниками в выборе товара, а не впаривателями, действительно мало. и обучение идет им на пользу. во всяком случае качественное. и это радует.

В смысле "как быть" ? Да отлично быть - 90%% этого товара уже давно продаётся исключительно через интернет магазины. То есть ни какими личными продажами там и близко не пахнет... Это же практически биржевой товар. Его не впаривают продавцы... его выставляют по своей цене и всё.

.....

по твоему привезя конкурентно способный товар из Китая, его достаточно "где то выставить"? Согласен, вопрос кто и где будет выставлять? Вот у меня есть товар, как его продать? Сетям, интернет магазинам, торговым площадкам? Кто должен этим заниматься? Правильно, отдел продаж с армией продажников.

ИМХО Семен перепутал две профессии, продавец консультант и менеджер по продажам. У первого целевая аудитория - конечный покупатель, у второго посредники - сети.

Заходили тут намедни в один большой магазин справить мне пальто на осень. Самое время для этого, в аккурат пора. Ибо и холодает уже ощутимо, да и определённая, не всем понятная рифма — тоже обязывает.
Зашли чинно, не спеша выбрали нужного фасона вещь, пощупали сукнецо, поплевались на цены и пошёл я мерить.

Тесновато пальтецо! В плечах узко, потрескивает угрожающе, того и гляди — разворочу дорогую иностранную конструкцию. А приглянулось меж тем оно, да и ходить долго, другие искать — не шибко я любитель.

Как тут быть? Прошу я тогда у бабы (а у неё есть!) планшетный планшет и начинаю в эту гадость решительно пальцами своими негнущимися тыкать. И нахожу, нахожу на сайте того самого магазина, в коем стоим мы, аналогичное пальтишко, токмо с перламутровыми пуговицами и нужного мне размера чтоб побольше.

Бегу значит радостно с этим планшетом к девочкам-продавцам, которые стайкой возле кассы что-то обсуждают и спрашиваю, можно ли мне вот это под заказ привести и даже предлагаю сразу всё оплатить, что бы потом сто раз не мудохаться.
Можете, говорю, такую услугу мне предоставить?

И тут самая старшая из них, рябая да щербатая, посмотрела сперва на меня, потом на бабу мою упругую, потом на обоих нас посмотрела, да всё время так — как на кал какой или ещё на что похуже, и собрав воедино всю свою классовую ненависть и гендерную ярость выдала ядовито-елейное «НЕТ. НЕ МОЖЕМ.»

Говорят, что перед смертью у человека пролетает перед глазами вся его никчёмная и бессмысленная жизнь.

Я, как человек переживший смерть клиническую, ответственно заверяю, что сие не так, и лично у меня мелькал в последние минуты какой-то разноцветный, нелепый горох и не особо яркой красоты звёздочки.

В данной же ситуации явственно представился и промелькнул пред очами моими педиковатый дизайнер, проектировавший то пальтишко.
Как цокал он языком да грыз ус, чертя чертежи свои бесовские, одному ему понятные, да всё щурил карий глаз, решая какой высоты ворот сделать и как пуговицу пускать — в два ряда, али в один.
Как вертел-прилаживал хлястик и всю голову этим чёртовым хлястиком себе изломал и в конце концов плюнул и решил, что без него очень даже лучше.
И как приезжал к нему заказчик, совладелец сети тех магазинов — лысоватый мужик с длинноногой, но уже заметно старой блондинкой, и как рядились они и вертели наброски, и всё спрашивали — а что, без хлястика что ли пальто то?
Это как же так — пальто и без хлястика то? Новая мода что ли, Вольдемар?! И как дизайнер, как Иисус закатывал еврейские глазищи свои под воспалённые веки и мысленно проклинал всё и всех. И как чёртов хлястик вернулся таки на своё законное место, причём самым неприятным способом.
И мрачные вьетнамские женщины, с коричневыми, плохо выделанными лицами проплыли мимо, в грохочущем, полутёмном цеху, где тысячи таких вот польт собирались воедино из кусочков ткани хитрой формы.
И запутавшаяся нить, остановившая на полчаса всё производство, и огромные бумажные тюки, загружаемые в грузовики, и маленькая трёхногая собака, бегущая за грузовиками по размытой дороге.
И защёлкал камерой похмельный фотограф, прося нагероиненных моделей показать ему роковую холодность в осенних тонах, и как они стереотипно застывали в как бы соблазнительно-отчуждённых позах, и как фотограф ругался последними словами и припадал на колено, а модели шипели на него сквозь белые свои губы.
И тридцатилетний девственник-маркетолог, бегающий по коридорам головного офиса со своим исследованием ЦА, и главный бухгалтер, нехотя подписывающий смету на рекламную кампанию, и менеджер по рекламе, арендующий щиты, не в самых плохих местах кстати, два — так и вовсе — на очень козырных перекрёстках стоят.
И как он в субботу, озираясь едет за своим откатом и по суеверной традиции спускает эти «лёгкие деньги» на алкоголь и кое-что похуже.
И директор магазина, не старый ещё, но очень задёрганный жизнью дядя, которого с одной стороны достаёт головной офис, а с другой — истеричка-жена.
И сын его, начинающий наркоман, которого вчера приняли с двумя граммами на кармане и разговор с бывшим одноклассником, а теперь майором полиции.
И менеджер по персоналу, отбирающий из имеющихся вакансий хоть что-то приличное, и понимающий, что вся его жизнь проходит за созерцанием неудачников.
И модератор сайта, которого вчера оштрафовали за то, что не поставил две новых фотокарточки новых же штанов на витрину, и специально обученный человек. подбирающий приятную на его взгляд музыку, которая мурлычет в торговом зале, и ещё много-много чего, в одну секунду проступившее и моментально разбившееся в дребезги об это прыщавое «НЕТ НЕ МОЖЕМ».

Мы ответно улыбнулись прыщавой девочке и сказав «Понятно. Спасибо. До свидания» отбыли из магазина.

И по дороге домой я всё орал в никуда: [мат] ваш маркетинг! И реклама [мат]! И прочие исследования и выкладки! Тренды-хуенды! Тенденции-хуенции! Аналитика и прогнозирование. Сегментирование и вирусное продвижение.

Всё [мат]. Потому что в финале всегда будет прыщавая, щербатая девочка. И только она будет решать — пойдут у вас продажи, или нет.

Опубликовал: Яков Андреевич Коган

Друг мой... я двадцать лет занимаюсь оптовыми продажами китайского товара. ДВАДЦАТЬ, КАРЛ !!!!
Кого ты лечишь ?

И запомни, если товар реально КОНКУРЕНТНОСПОСОБНЫЙ и условия на которых ты его предлагаешь конкурентноспособные... то - да, достаточно выставить, ну то есть дать соответствующую рекламу информационную.. что мол там и там есть то и то по такой цене. Будут брать. Будут сами звонить, писать, приезжать, брать....

....

Да ёп твои ноги, кто будет его выставлять, кто будет давать рекламу, кто будет информировать целевую аудиторию, кто будет принимать заказы и получать с них проценты? Ты сам? Бред бред бред!

Ну в пределе лучше, когда действительно всё сам. Но это высший пилотаж.

А в целом рекламой обычно занимается отдел рекламы, заказы принимать может секретарь... а лучше когда автоматически на сайте клиент отмечает, что ему надо и счёт автоматически формируется... а на складе просто упаковывают по документам и выдают клиенту...

Пойми ты, сайт это хорошо. Но сети круче, намного круче!

Споpят два грузина, какой звеpь самый стpашный... Один говоpит уж, дpугой -- цапля...
- Самый стpашный на свете звеpь это цапель!
- Hэт, самый стpашный на свете звеpь -- уж!
- Hу цапель большой, с балшим клювом!
- А уж ползает в тpаве и кусается!
- Цапель ляжет на землю, откpоет клюв, уж туда заползёт и цапель его пpоглотит!
- Уж вылезет из попы у цапеля и пpоглотит твоего цапеля!
- А цапель вылезет из попы ужа!
- Стой-стой... У ужа нэт попы!
- Hэт попы? Вах-вах, какой стpашный звеpь!!!

Высший пилотаж? Когда начальник вкалывает как папа карло занимаясь рутиной, а не развитием? Что за абсурд?



Ну вот тебе на мне живой пример, есть новый востребованный товар, есть отдел рекламы, есть крутая торговая площадка по опту и рознице. Дали рекламу, завезли товар, он начал продаваться, вроде круто? Нихера! Круто стало когда за товар взялся продажник, и засунул его в одну сеть, потом взялся второй и засунул в другую и они вдвоем уделали полугодовые продажи твоего "автоматического сайта", по этой позиции.

Пойми ты, сайт это хорошо. Но сети круче, намного круче! Но беда в том, что сети к тебе не пойдут на сайт что то покупать, это ты к ним должен бегать и просить купить. Но тут надо либо тебе самому бегать, либо им продажникам за процент.

Пикачу.. только честно. Ты это всё пишешь из своего личного опыта, как хозяина оптовой конторы ? Я вот из личного опыта как хозяина... А ты ? Если нет... я позволю себе поигнорить твои высказывания пару недель.. я завтра на Байкал свинчиваю и маленько некогда...

Семен, я тебе признателен, конечно, за участие в теме. Но создай себе отдельную а? о том, как ты 20 лет торгуешь оптом китайским товаром.
потому как к специфике МОЕГО запроса это вообще никак не относится.

мы работаем на конечного потребителя, т.е. в "розницу" говоря твоим языком. И в этой рознице просто сидеть и выкладывать товар - дело совершенно бесполезное, так как кроме самого товара важны и другие факторы, которые, в совокупности составляют то, что называется "клиентский сервис".
Человек, сидящий за прилавком и отпускающий товар этого делать не будет и не способен по своему функционалу и занятости.
Именно поэтому мне нужны люди, которые буду искать клиента, изучать специфику его работы, подбирать наилучшие варианты шин и запасных частей именно под его условия, организовывать логистику как товара так и документов, вести сервисную работу по контролю за эксплуатацией установленных шин, помогая тем самым механику отслеживать, чего вообще творится у него и сколько это стоит для их компании.

для этого не нужны втюхиватели или продаваны. для этого нужны люди, которые понимают свою ответственность за предлагаемые решения и понимающие, что их клиенты - это те, кто их кормит. и чем таких больше, тем лучше и больше "еды".

если то, что я описываю не укладывается в понимание твоих представлений о том, что такое "отдел продаж" и каковы его функции, то я не против. у тебя свои представления, но это лишь ТВОИ представления, относящиеся к ТВОЕМУ миру. не надо навязывать правильность твоих фантазий в МОЕЙ ситуации.

я же не спрашиваю совета о том, как продавать товар, верно? так зачем мне говорить о том, нужны или не нужны мне активники?

Честно, хозяин один производственной конторы, уже 7 лет.

Это хорошо. Тогда отвечу - от товара многое зависит. Я первым делом свой нынешний товар тоже по сетям засунул. Парадокс, но продаж не было ВООБЩЕ. Такой вот интересный товар - сети его продавать не в состоянии...
Возможно у нас с тобой разница в восприятии именно от того, что я торговец, а ты производитель.... Думаю это многое объясняет.

Согласен, от товара много зависит. Но говорить о бесполезности продажников в общем контексте, нельзя, я же только с этим и спорил.

Честно, хозяин одной производственной конторы, уже 7 лет.