ВНИМАНИЕ!!!!!
ВАКАНСИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ТУРОПЕРЕЙТИНГУ НА ШПИЦБЕРГЕНЕ!
Российская компания Центр арктического туризма ФГУП "ГТ "Арктикуголь" (Arctic travel company "Grumant") объявляет дополнительный набор менеджеров по туроперейтингу.
• Трудовой контракт – 6 месяцев с последующим продлением работы на Шпицбергене до 2-3 лет, и более (с возможностью выезда в ежегодный отпуск).
• Стартовая зарплата к начислению – 48 400 рублей. Последующий рост базовой части за счет "полярных" надбавок.
Среднемесячная зарплата по году, с учетом премиальных и компенсационных выплат – от 75 000 до 100 000 рублей и более.
• Премиальные напрямую зависят от объема выручки и вашем вкладе в общее дело.
• Менеджеров по тур.оперейтингу зарабатывающих по среднему, менее 75 000 рублей у нас нет, так как значит они не того уровня менеджеры, которые нужны нам. Менеджеры, которые показывают нужные результаты в работе зарабатывают у нас от 90-100 тысяч в месяц и выше.
• Система премиальных и компенсационных выплат четко прописана Положением о премировании, с которым мы Вас ознакамливаем во время собеседования.
• Рабочее место в офисе Центра Арктического туризма с видом на горы и Грёнфьорд Гренландского моря.
Центр арктического туризма «Грумант» (Arctic Travel company «Grumant») является структурным подразделением ФГУП «Государственный трест «Арктикуголь», осуществляющего экономическую деятельность на архипелаге Шпицберген с 1931 года.
ЦАТ «Грумант» создан в 2015 году и является единственным официальным российским туроператором на Шпицбергене. Офис компании находится в поселке Баренцбург.
ЦАТ «Грумант» работает полностью на собственной материально-технической базе, находящейся в российских поселках Баренцбург и Пирамида и в норвежском поселке Лонгьирбюен.
Два отеля, 3 хостела, 3 бара-ресторана, 2 почтовых отделения, сувенирный магазин, Центр ремесел, Музейно-выставочный центр, питомник ездовых собак, а также собственный парк снегоходов (более 30 штук), катера, велосипеды, морские каяки, туристическое снаряжение. В штате Центра работает свыше 70 человек, которые ежегодно, во время туристического сезона с февраля по ноябрь обслуживают более 34 000 туристов со всего мира, как на однодневных визитах, так и на многодневных программах.
Нам нужен самостоятельные и активные профессионалы, которые присоединятся к команде и будут участвовать в полном цикле туроперейтинга на Шпицбергене.
В настоящий момент и с учетом роста бизнеса, и с учетом того, что двое наших коллег покидают нас по семейным обстоятельствам (проработав 2 и 3 года соответственно) в команде есть 4(Четыре!!!) свободных вакансии менеджеров по туроперейтингу: два в отдел инкаминга, один в отдел российского рынка, один менеджер по оперативным вопросам.
Из чего состоит наш туризм и чем предстоит заниматься?
1. Направление продаж и потоков туристов:
- Российский рынок – продажа 5-8 дневных туров, работа с индивидуальными заявками, ивент-рынок. Туристический сезон с февраля по ноябрь. Продажи круглый год. Глубина продаж – до 1 года. Работаем, как с прямыми клиентами, так и с агентствами.
- Круизный рынок – работа с круизными компаниями всего мира по судозаходам в Баренбург и Пирамиду. И рынок, и работа интересные. И количество заходящих к нам кораблей растет.
- Европейский рынок – продажи наших комплексных туров от 2 до 5-8 дней. Работа, как с агентствами, так и с прямыми клиентами. Направление новое, поле непаханое. Но, при этом, интерес уже есть и порядка 10% от объема продаж наших туров приходится на европейский рынок.
- Рынок соседнего Лонгьирбюена – работа, как с прямыми клиентами, приезжающими к нам на выходные и праздники, так и с многочисленными тур.операторами Лонгьира, которые к нам также возят много туристов.
2. Организационные направления:
- Работа с клиентами, прием заказов, разнесение бронирования.
- Разработка программ, как на базе существующих, так и индивидуальных. Сведение логистики, расчет программ.
- Передача информации о бронировании, заказах во все службы приема – отели, рестораны, оперативным менеджерам и т.д.
- Организация и координация приема непосредственно в поселках Баренцбург и Пирамида.
- Оперативная работа с гидами-экскурсоводами и гидами-проводниками, распределение и расстановка линейного персонала, организация взаимодействия со всеми подразделениями.
- Организация работы фронт-офиса в помещении собственного Туринфоцентра.
- Участие в написании программ.
- Участие в маркетинге, рекламе, взаимодействие с менеджером по маркетингу, участие в международных выставках и workshop.
Иначе говоря, мы – полноценный тур.оператор полного цикла, делающий все от и до «под ключ» и самостоятельно.
Специфика:
Основная заключается в том, что туристических компаний, аналогичных нашей по структуре и отношениями с рынками, найти затруднительно.
Например, менеджер, специализирующийся на продажах и развитию европейского рынка должен осознавать, что ему предстоит продавать туры российской компании, проводимые на Шпицбергене, всему европейскому сообществу.
Да и в целом, тур.операторов полного цикла в Арктике можно пересчитать по пальцам и большая часть из них находится здесь же, на Шпицбергене.
Еще важный момент – практически все наши менеджеры не ограничиваются офисной работой и регулярно находятся «в поле» - будь то прием большого круизного лайнера или адвенче-тур, или индивидуальная программа для журналистов из ведущих мировых изданий.
Например, в прошлом году в течение трех дней мы одновременно обслуживали норвежскую свадьбу на 104 человека и корпоратив для известной российской металлургической компании на 146 человек, при этом продолжая принимать текущий поток туристов.
В этом году в Пирамиде мы принимали королевскую семью Норвегии, а осенью попеременно будут проходить съемки фильмов трех разных компаний из Испании, Англии и США.
А в 2014 мы организовывали и проводили одновременно организованный нами же круиз вдоль побережья Шпицбергена и два больших корпоративных праздника.
Также здесь, то фестивали, то фотохудожники, то круизники до тысячи человек…
И ещё одна специфическая особенность. С одной стороны, в любом случае, у каждого из менеджеров есть своя «специализация», с другой – у нас нет «чужих» дел – все дела наши и общие.
Это туризм. И туризм в Арктике.
Наши ожидания от кандидатов:
• Требуемый опыт работы: от 3 лет. Строго от 3 лет!
• Владение всем набором офисных компьютерных программ на высоком уровне! Excel – наше всё!
• Умение работать в команде и в условиях многозадачности.
• Соблюдение сроков выполнения задач, высокая скорость работы.
• Умение аргументировать свою точку зрения.
• Навыки поиска, поглощения, усвоения и систематизации большого количества информации (география, история, краеведение, логистика).
Плюсом будет:
• Прошлый опыт работы в следующих «направлениях» туризма: активный отдых, инкаминг, туроперейтинг, работа на «скандинавском» направлении или в арктическом туризме.
• Английский язык.
• Увлечение теми или иными видами активного туризма.
• Навык работы гидом-экскурсоводом, «полевым» менеджером.
Основные условия:
• Трудоустройство официальное с первого рабочего дня с выплатой заработной платы по ТК РФ. Зарплата официальная, со всеми налоговыми отчислениями.
• Проживание в поселке Баренцбург, на архипелаге Шпицберген.
• Трудовой контракт от 6 месяцев до 3-х лет.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 49 календарных дней за полный отработанный год (или пропорционально отработанному времени). За свой счет - дополнительный, общим сроком до 2-3 месяцев (по согласованию с руководством).
• Перелет от Москвы до Шпицбергена и обратно оплачивается работодателем в начале и в конце контракта.
• Предоставляется служебное жилье. Однокомнатная или двухкомнатная малогабаритная квартира с современной планировкой, евроремонтом, мебелью, ТВ, интернетом, встроенной кухней, ванной с душевой кабиной и стиральной машиной.
• Расходная часть: подоходный налог (8% на Шпицбергене), питание и коммунальные услуги составляют в среднем 29-33 000 рублей в месяц. Оставшаяся сумма перечисляется 15 числа каждого месяца на карту Visa Сбербанк.
• Инфраструктура для сотрудников: культурно-спортивный комплекс, школа, детский сад, продовольственный и промтоварный магазины, столовая, аптека, поликлиника (хирург, стоматолог, терапевт).
• Участие в путешествиях по Шпицбергену, а также в формате рабочих командировок в Пирамиду и Лонгьирбюен, участие в международных выставках.
Этапы отбора кандидатов
1 этап Отправка нам следующего информационного пакета о Вас:
- Резюме (максимально развернутое)
- Мотивационное письмо. (Чем привлекла вакансия? Почему и зачем Арктика? Каковы Ваши цели? Что Вы хотите от жизни? и пр.)
2 этап Выполнение тестового задания.
Если на первом этапе отбора Вы нас заинтересовали, мы высылаем Вам тестовое задание.
3 этап Собеседование. По скайпу или телефону.
Начало работы (вылет на Шпицберген) – 27 сентября 2018 года.
Для знакомства:
Наш сайт с программами для российских туристов:
www.goarctica.ru- Наш сайт с программами для туристов из Европы:
www.goarctica.com- Мы в Facebook:
https://www.facebook.com/grumant/- Наш хэштег в соц.сетях #goarctica
- Журнал «Русский вестник Шпибергена», в котором очень много самой разной полезной информации о нашей жизни здесь:
http://arcticugol.ru/index.php/novosti/ ... -3-35-2018- Также мы есть в Instagram, ВКонтакте, на YouTube и во многих отзывах на форумах, в публикациях и сюжетах российских и мировых СМИ. В общем, кому интересно, информации достаточно на просторах Интернета, чтобы познакомиться с нами поближе.
И если вы дочитали, посмотрели ссылки и решили начать диалог, начните, пожалуйста, его с резюме, присланного на адрес
office@arcticugol.ru.
В теме письма ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите вакансию и свои ФИО, например: «Менеджер по туризму Иванов А.А.».
И не стесняйтесь в резюме как можно шире отразить свою деятельность во всех ипостасях.
За репосты большое человеческое спасибо!