Сегодня много и часто говорят о внутреннем туризме и отдыхе на местных «курортах». Причём, не просто говорят, а настойчиво рекомендуют, дескать, нечего деньги увозить за границу и кормить всяких там турков, и в нашей стране есть прекрасные и достойные места. Насчёт первого не спорю, но вот с достоинством у нас бооольшие проблемы. И смех, и грех, как говорится.
Когда я сделал юморной ролик в прошлом году «Как мы пропиарили курорты Кузбасса», я и представить себе не мог, насколько он вскоре станет актуальным. Египет, Турция, доллары, рубли, местный туризм, вот это вот всё…
Но это всё о летних курортах. Кузбасс же славится курортами зимними. Вот, к примеру, провёл я с друзьями на новогодних каникулах пару дней "на Танае" и собрал в этом небольшом подобии обзора наши заметки на полях, так сказать.
Для тех, кто не знает, даю справку:
«Танай» – некогда «элитный» горнолыжный курорт, «популярное место для отдыха и оздоровления; современный комплекс с развитой инфраструктурой, крупнейший в Промышленновском районе Кемеровской области» (это с их официального сайта) на границе с Новосибирской областью, недалеко от п. Журавлёво и озера Танай.
Трассы и инфраструктура «Таная» расположены на северных склонах 481-метровой горы Слизун Салаирского кряжа. Согласно информации на сайте, обладатель значков «Бренд Кузбасса 2011», «Лучшие курорты России 2012», «Лучшие курорты России 2014». Был построен на базе одноимённого санатория некогда могучим холдингом «СДС» и открыт 16 февраля 2007 года.
"Горнолыжный курорт" также называют "Губернским круглогодичным центром отдыха и здоровья" и "Губернским горнолыжным туристическим комплексом, входящим в состав холдинговой компании «Сибирский Деловой Союз»", основанной вот этими двумя мужчинами, задумчиво смотрящими на озеро Танай.
Официальный же сайт называет это место просто - Курорт Танай. Действительно, время "Губернских" понтов для него давно прошло и я в этом прекрасно убедился.
На территории курорта есть главный пятиэтажный корпус, там же столовая, прокат, магазин (не работал, как и мастерская по ремонту горнолыжного оборудования), спа-центр (об этом отдельно позже), гостиничные номера и проч., рядом здание с кафе и основным прокатом, зоопарк, купель,
а также множество небольших гостевых коттеджей и домиков, в том числе двухэтажные щелястые деревянные бараки – так называемые шале, в одном из которых нам посчастливилось поселиться.
Должен отметить, что данный отдых мы запланировали давно и возлагали на него большие надежды. Ситуацию спасли только хорошая компания, чувство юмора и напитки.
Итак, шик, блеск, нищета и #банныйстыд «Таная»: заметки на полях.
ШАЛЕ
Первым, что мы увидели, въехав в наше шале, была огромная сумка, стоявшая в остеклённой холодной веранде. Сначала мы особо не обратили на неё внимание, позже выяснилось, что это сумка с грязным бельём, оставшимся от предыдущих жильцов.
Далее по списку:
- в обоих туалетах на первом и втором этажах нет шпингалетов, то есть, двери не закрываются, пришлось разработать систему сигналов «занято/свободно»;
- между туалетной дверью и дверным проёмом щель толщиной в палец сверху и в два пальца у пола (такая беда у обеих дверей );
- душ в туалетной комнате только на втором этаже, да и то дверца позже отвалилась, из лейки постоянно капало, сама лейка какая-то облезлая, ржавая, потом её держатель тоже отвалился, антисанитария имеет место быть;
- вода нагревается бойлером достаточно медленно, будьте готовы домываться холодной;
- на первом этаже душевая кабина… наверное, когда-то была, сливная арматура у бачка унитаза перестала функционировать;
- подсветка зеркал в обоих туалетах не работает, провода опасно торчат сверху;
- по всему шале развешаны электрообогреватели, они активно пережигают, сушат воздух, но без них шале быстро остывает, в «прихожей», откуда через огромную щель в дверях дует, постоянно холодно даже при включенном обогревателе, который, к слову, был сорван с крепления (не нами);
- бревенчатые стены шале неровные, некоторые брёвна просто лопнули, пеньковая верёвка прибита вдоль щелей и носит скорее декоративную функцию;
- лестница на второй этаж крутая и очень скользкая (один человек соскользнул и получил растяжение), особо опасна для детей дошкольного возраста, мужская ступня 44 размера более чем на треть свисает со ступеньки;
- в огромном зале на первом этаже всего две люстры, лампочек не хватает, поэтому тускло, особенно в кухонной зоне – получается, что свет падает со спины, ножом приходится орудовать в сумерках;
- кстати, местный нож! Там ещё был сломанный штопор с гнутым жалом;
- бумажные полотенца привозите с собой, для них есть специальный контейнер;
- на кухне нет микроволновки, но есть стеклянная посуда для неё, а двухконфорочная плита не дотягивается до розетки (приходится её ставить боком на край столешницы), кроме того, в процессе эксплуатации выяснилось, что одна из конфорок автоматически отключается при нагревании до определённой температуры, что продлевает время приготовления пищи на неопределённый срок. Казан, большая кастрюля и мультиварка, которые мы предусмотрительно взяли с собой, можно сказать, спасли нас от голодной смерти;
- разрушенная мебель и шкафы, готовые рухнуть, ножки стола подгибаются, стол шатается, столешница рассыпается, скатерти нет, табуреты могут занозить задницу;
- в этом же зале стоит один угловой шкаф, у которого выломана задняя стенка;
- поиски WiFi не увенчались успехом, по крайней мере, две обнаруженные точки были запаролены. Наверное, эта услуга оплачивается отдельно, разбираться не стали, у всех мобильный интернет;
- в комнате конструкция "двуспальной кровати" собирается из двух односпальных, но поставить их вплотную не получится, остаётся щель, в которую легко проваливается детская рука или нога;
- лампочек в спальнях тоже не хватает. Может, электричество экономят?;
- для детей танайцами предусмотрена вот эта кроватка. Положить на ночь туда ребёнка никто не решился;
- шкаф в спальне не имеет дверей и выглядит как старое, дешёвое, сломанное барахло;
- на горнолыжном курорте НЕТ СУШИЛОК для горнолыжной одежды (над батареями всего одна вешалка, хоть свои привози);
- в зале было обнаружено странное электронное приспособление, издающее пронзительный писк, который не может выдержать ни человеческое ухо, ни психика (прекрасно подходит в качестве будильника). Оказалось, что это так называемый «электронный кот», которого запрещено «выкидывать» и «забирать»)).
*Объявление магистр Йода писал это, видимо! С хэштегом #безграмотность размещаю его я! И #банныйстыд добавить не сдержал себя я.
Поместив «электронного кота» в шале, администрация курорта «Танай» как бы намекает: да, возможно, в вашем доме живут крысы и мыши, они могут выползти ночью, съесть вашу еду или обглодать вам или вашему ребёнку лицо, но мы позаботились об этом! Не понятно только, как спать при таком звуке?;
за 5 дней для уборки шале никто ни разу не пришёл;
- не пришёл никто и на вызов сотрудника по поводу неработающих обогревателей;
- единственное объяснение, которое мы обнаружили всему этому ахтунгу, это то, что последний ремонт в данном шале был сделан в 2010 году. Видимо, по мнению администрации, сей факт должен снять все вопросы и претензии к качеству не только всего этого помещения, но и к качеству нашего отдыха в целом. Дескать, а чего вы хотели?! А ещё лучше: "Здесь такие же вот, как вы, отдыхали и сломали всё!".
А я-то думал, что хуже окна, упирающегося в стену соседнего отеля во Вьетнаме, быть ничего не может. Но горнолыжный курорт "Танай" легко и непринуждённо победил в рейтинге "Самый стрёмный гостиничный номер в мире".
ЗАВТРАК
- организация завтраков нас озадачила (входят в аренду шале). Проходят завтраки с 8 до 10 утра, но основные блюда (мясо, куриные крылья, рыба, пельмени) выносятся в начале 11-го, когда все уже поели и уходят. Я, конечно, понимаю, что работникам чем-то надо кормить свои семьи, но зачем же так наглеть?
- основной ингридиент завтраков - яйцо куриное: варёное, жареное, омлет.
- кофемашина? Не, не слыхали!
- зато есть сокомашина, но в ней вода. Там даже наклейка есть «вода». Правда, некоторые не верят, поэтому рядом периодически появляются стаканы, на дне которых… вода;
- единственная радость во время завтрака – живая приятная музыка;
#БАННЫЙСТЫД
Вечером после катания мы отправились в SPA-центр «с множеством услуг» (мини-бассейн, сауна, хамам) (один час каждый день – входит в аренду шале), который находится в главном корпусе, поэтому до него пришлось идти из шале по морозу минут 5-10.
И вот что мы там обнаружили:
- в мужском и женском отделениях на кабинках нет замков, кабинки ржавые, на полу полно воды, нет настилов, отсутствуют какие-либо приспособления для слива, переодеться, не замочив носки и штанины, практически, невозможно;
- но не расстраивайтесь! За 100 рублей вам постирают носки. Ещё за 100 рублей вам их даже погладят!
- в мужском отделении исправно работает 1 душ из трёх: один не выключается, второй не включается. Душ возле бассейна работает, но подаёт только кипяток;
- дверь в сауну (стеклянная!) перекошена и цепляет пол, нижние полки сломаны и ходят ходуном;
- чистота воды в небольшом бассейне далека от идеала (возможно, всё дело в волшебных пузырьках);
- в так называемом хамаме горячий пар внезапно подаётся снизу из отверстий, в результате два ожога конечностей;
ГОРА
Что касается непосредственно катания... Вся наша большая компания отметила, что хотя гора и небольшая, она прилично ухожена, трассы интересные, есть и простые, и сложные.
Однако и тут не обошлось без «негатива».
Прокат сначала порадовал: работают сразу несколько «выдач», поэтому очередей практически нет, но положительное отношение сменилось на противоположное, когда, прокатившись разок с горы, я осознал, что ботинки нестерпимо сдавливают мои ноги, и пожелал поменять их. Сотрудник «Таная» предупредил, что за новые ботинки мне снова придётся заплатить;
А ещё нам не повезло с погодой. Приехали вечером, а на термометре танайском, который над входом на подъёмник, -26 градусов. Но градусник оказался волшебным. Идём на следующее утро на завтрак в 9 утра – показывает -26, в полдень пошли кататься – уже -18, пока катались, температура поднялась аж до -14. Только вот половина лица онемела от мороза. Как так? А вот как (из комментариев в соцсетях):
«Открою вам глаза, наивные... Специально подъехал к подъёмнику. -14С по их версии. Оба мои автомобильных термометра показывали -22».
«Да, с каждым годом все беднее и стыднее, подтверждаю... Мы пятый год ездим в январские праздники. И кстати, вчера термометр внизу горы показывал -9, а в машине было -20, нормальный такой разбег».
То, что «официальный термометр» горнолыжного курорта «Танай» врёт, - однозначно! Но вот почему? Неисправен? Для курорта такого уровня это уж совсем стыд-позор! Мы с ребятами придерживаемся более правдоподобной версии: завлекуха и нае…лово! Извините, но другие синонимы для данной ситуации не подходят! Думаю, каждый сибиряк понимает разницу ощущений между -9 и -20 градусами, и уж тем более каждый горнолыжник, летящий под гору с приличной скоростью, знает, чем отличается катание в -14 и в -22! Тут уже даже не вопрос комфорта, тут тупо нос можно отморозить!
Понятно, что при температуре -22 кататься пойдёт намного меньше народа, чем при -14-ти. Прокат простаивает, денежный ручеёк сохнет… Интересно, у альпийских курортов тоже термометры барахлят?
Вот этот факт, пожалуй, больше всего поразил и возмутил! Можно, конечно, весь этот стыд-позор в шале списать на банальное наплевательство, на нижайший традиционно русский уровень сервиса и т.п., но вводить в заблуждение отдыхающих, играя в Морозко, это, по меньшей мере, опасно для жизни и здоровья.
ЦЕНА
Ну, и самое главное, самое интересное: сколько же стоит всё это удовольствие? Новогодний отдых по-кузбасски, шале в элитном, популярном горнолыжном курорте Кузбасса «Танай»! Заглянем в прайс на сайте – 13500 рублей в сутки. Ошалеть, не встать!
В папке «меню», которую мы обнаружили в шале, к слову, значится другая сумма:
Лично я там был в качестве гостя, но хорошо себе представляю, как, мягко говоря, обидно получить такой уровень сервиса за такие деньги!
Я не знаю, как теперь у нас в стране будет устроен турбизнес, кто будет возить нас за границу и за сколько, но перед Новым годом ещё можно было найти в интернете предложения вроде этого: «Вьетнам, вылет из Кемерова, 11 ночей, завтрак – 25600 руб.». А можно найти и дешевле, уверен. Лично знаю человека, который перед Нг по горящей путёвке отдохнул в 4-звёздочном отеле Вьетнама с кормёжкой за 26000 руб.. Это к вопросу о деньгах и времени, которых не так уж и много, чтобы тратить их на всякое дерьмо. Да, сложившаяся политическая и экономическая ситуация в стране - это просто подарок судьбы для развития местного туризма! Но как он распорядится этим подарком? Бездарно просрёт в погоне за сверхприбылью?
Надеюсь, данные заметки примут к сведению ответственные лица из "СДС", администрация «Таная» и другие работники курорта. Вы либо крест снимите, либо трусы наденьте, как говорится! Чего позориться-то?! Зачем так людей кидать?! Они ж вам деньги свои несут, они ж своё время на вас тратят! А вы? Позорище!
В память о позитивных эмоциях из прошлого, с которыми у меня ассоциировался раньше "Танай", даю вам хороший и бесплатный совет. Он состоит всего из четырёх букв - IKEA.
P.S.
Предлагаю для отечественных «курортов» внедрить свою оценочную линейку: вместо звёздочек ставить галочки, чтобы не вводить в заблуждение ни иностранцев, ни сограждан. Например, пятигалочный отель будет иметь такие признаки:
1. Работающий душ – галочка
2. Кондиционер и/или обогреватель – галочка
3. Туалет в номере (а не прямо по коридору и налево) – галочка
4. Обслуживание (хотя бы уборка) номера – галочка
5. Какая-то еда в столовой – галочка
И ведь 5 галочек - это не предел! Галочка за телевизор, галочка за вайфай, за стоянку, за питьевую воду, за холодильник, за дружелюбие персонала... за нас, за вас и за Кузбасс!
Взято с
http://cheromale.livejournal.com/4196.html